Foire Aux Questions

Avelia se distingue par sa capacité à fournir des solutions télécom adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Forts de notre expertise en connectivité, téléphonie, cybersécurité et hébergement Cloud, nous garantissons des services fiables, sécurisés et performants. De plus, nos équipes techniques et support client sont disponibles 24/7 pour offrir une assistance proactive et réactive.

Avelia offre des solutions flexibles et évolutives, un réseau de couverture étendue, une infrastructure hautement sécurisée ainsi quʼun service client dédié et local. Nos technologies de pointe assurent une haute disponibilité et de faibles temps de latence.

Avelia propose des connexions Internet haut débit adaptées aux besoins des entreprises, avec une capacité de bande passante ajustable et garantie ainsi que des services tel que le VPN. Nous assurons également une surveillance continue et disposons dʼun support dédié pour maintenir une performance optimale du réseau en tout temps.

Nous utilisons des technologies de pointe comme la fibre optique et des protocoles avancés de redondance et de failover pour garantir une connexion stable et rapide. Nos partenariats avec des opérateurs de réseau internationaux nous permettent également de fournir une couverture étendue et de maintenir des standards de performance élevés.

Nos solutions intégrées permettent de centraliser et dʼoptimiser les communications et les services IT, réduisant ainsi les coûts opérationnels et dʼinfrastructure. De plus, nos offres packagées et nos options de tarif dégressif s’adaptent aux besoins changeants de votre entreprise, vous permettant de réaliser des économies d’échelle.

Avelia propose une gamme complète de services, incluant les connexions Internet fibre optique, la téléphonie IP, les solutions de VPN, les services de cybersécurité, et lʼhébergement Cloud. Nos solutions sont conçues pour être flexibles et sʼadapter aux petites, moyennes et grandes entreprises.

Avelia dispose d’une vaste couverture en France, couvrant les zones urbaines et rurales grâce à une infrastructure fibre optique de pointe et à des partenariats stratégiques avec des opérateurs nationaux et internationaux.

Avelia couvre les régions des Hauts-de-France, Pays de la Loire, Normandie et Grand Est et des villes telles que Villeneuve d’Ascq, Lille, Armentières, Roubaix, Tourcoing, Lesquin, Lens, Béthune, Arras, Hénin-Beaumont, Douai, Valenciennes…

Nous utilisons des infrastructures redondantes et des centres de données géographiquement dispersés pour garantir une haute disponibilité. Les systèmes de backup automatiques et les protocoles de failover assurent que nos services restent opérationnels même en cas de panne.

Nous employons des protocoles de sécurité avancés tels que TLS/SSL pour le chiffrement des données en transit, ainsi que AES256 pour le chiffrement des données au repos. Nos solutions incluent également des pare-feux, des systèmes de détection et de prévention des intrusions IDS/IPS, ainsi que des audits de sécurité réguliers.

Nos services Cloud sont conçus pour être hautement scalables, grâce à une infrastructure virtualisée qui permet lʼajustement en temps réel des ressources en fonction des besoins de votre entreprise. Le load balancing est géré par des algorithmes sophistiqués qui répartissent dynamiquement la charge pour optimiser la performance et assurer une disponibilité constante.

Avelia utilise des pare-feux de nouvelle génération qui offrent des capacités de surveillance approfondie, de gestion des identités et de filtrage de contenu. Nos solutions de détection d’intrusion IDS et de prévention IPS sont intégrées pour identifier et neutraliser les menaces en temps réel, protégeant ainsi votre réseau contre une variété d’attaques.

Nous utilisons des techniques de qualité de service QoS pour prioriser le trafic vocal sur le réseau, assurant une clarté et une fiabilité optimales des appels téléphoniques. De plus, nous déployons des connexions haut débit et ajustons la bande passante en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise pour minimiser la latence et maximiser la performance.